Welche Kennzahlen ein Konto hat, hängt von der Plattform ab; ContentMate zeigt nur, was die Plattform liefert. Die Namen stehen hier wie auf der Seite, abweichende Namen einer Plattform in Klammern. Die Werte des Bereichs Umsatz erklärt YouTube-Analytics.
Wie die Werte entstehen
- Tageswerte: Instagram, Facebook und YouTube melden viele Werte pro Tag. Für einen Zeitraum zählt ContentMate die Tage zusammen.
- Stände: Follower, „Folgt“, „Beiträge gesamt“ und „Likes gesamt“ sind Zählerstände. Die Karte zeigt den Stand am Ende des Zeitraums und die Veränderung darin.
- Werte aus Beiträgen: Manche Werte meldet die Plattform nur je Beitrag als Gesamtwert seit Veröffentlichung, bei TikTok alle. Für einen Zeitraum zählt ContentMate, um wie viel diese Gesamtwerte aller Beiträge gewachsen sind. Das geht erst ab dem ersten Import; frühere Zeiträume tragen den Hinweis „Erfasst erst seit dem ersten Import“.
- Einzelne Personen: Reichweite und interagierende Konten zählen jede Person einmal und lassen sich nicht über Tage addieren. Einen genauen Wert liefert Instagram für 7, 14 und 30 Tage (mit Instagram-Login auch 90), Facebook für 7 und 28 Tage. Für andere Zeiträume zeigt die Karte den Durchschnitt der Tageswerte und sagt das.
Community
| Kennzahl | Bedeutung | Plattformen |
|---|---|---|
| Follower (YouTube: Abonnenten) | Stand am Ende des Zeitraums; YouTube rundet die Abonnentenzahl | alle |
| Neue Follower, Verlorene Follower | Zu- und Abgänge pro Tag; Instagram meldet sie erst ab 100 Followern | Instagram, Facebook, YouTube |
| Folgt | Konten, denen das Konto folgt | Instagram, TikTok |
| Beiträge gesamt (TikTok, YouTube: Videos gesamt) | Gesamtzahl laut Plattform | Instagram, TikTok, YouTube |
| Likes gesamt | alle Likes auf die Videos des Kontos | TikTok |
| Profilaufrufe (Facebook: Seitenaufrufe) | Instagram: Aufrufe des Profils aus Beiträgen und Storys; Facebook: Aufrufe der Seite | Instagram, Facebook |
| Profilaktionen (Instagram: Link-Klicks im Profil, Facebook: Aktionen auf der Seite) | Instagram: Taps auf Website, E-Mail oder Anrufen im Profil; Facebook: Klicks auf Kontaktangaben und Schaltflächen der Seite | Instagram, Facebook |
| Follows (YouTube: Abos über Videos) | Konten, die über einen Beitrag, eine Story oder ein Video zu Followern wurden; bei YouTube ohne Abos über die Kanalseite oder die Suche | Instagram, Facebook, YouTube |
Zielgruppe: Instagram zeigt Länder, Städte, Alter und Geschlecht der Follower und der interagierenden Konten, ab 100 Followern. Facebook zeigt die Länder der Follower, kleine Seiten bekommen von Facebook keine. YouTube zeigt Alter und Geschlecht der Zuschauer und die Länder mit Aufrufen, Wiedergabezeit, Ø Dauer und neuen Abos. Jede Karte nennt ihren Zeitraum; gelesen wird die Zielgruppe einmal am Tag.
Engagement
| Kennzahl | Bedeutung | Plattformen |
|---|---|---|
| Engagement | Instagram und Facebook: Interaktionen, wie die Plattform sie zählt; TikTok und YouTube: Likes, Kommentare und Geteilt zusammen | alle |
| Engagement-Rate (Reichweite) | Engagement geteilt durch die Reichweite | Instagram, Facebook; nur in Zeiträumen mit genauer Reichweite |
| Engagement-Rate (Aufrufe) | Engagement geteilt durch die Aufrufe | alle |
| Engagement je Follower | Engagement geteilt durch die Follower am Ende des Zeitraums | alle |
| Interagierende Konten | Personen, die mit Inhalten interagiert haben, jede einmal | |
| Likes (Facebook: Reaktionen), Kommentare, Geteilt | die einzelnen Interaktionen | alle |
| Gespeichert, Antworten, Reposts | Speichern, Antworten auf Storys, Reposts | |
| Zu Playlists hinzugefügt, Dislikes | YouTube | |
| Klicks | Klicks auf Beiträge |
Die Übersicht zeigt eine Engagement-Rate: auf die Reichweite, wo es für den Zeitraum eine genaue gibt, sonst auf die Aufrufe.
Reaktionen nach Art (Facebook): Gefällt mir, Love, Wow, Haha, Traurig und Wütend auf die Beiträge des Zeitraums, als Gesamtwerte seit Veröffentlichung. „Gefällt mir“ enthält „Umarmung“, wie Facebook zählt.
Beste Zeiten zum Posten: das Ø Engagement der Beiträge der letzten 12 Monate nach Wochentag und Stunde, in der Zeitzone des Workspaces. Eine Empfehlung gibt es ab 10 Beiträgen, und nur für Stunden mit mindestens zwei Beiträgen.
Reichweite
| Kennzahl | Bedeutung | Plattformen |
|---|---|---|
| Aufrufe | wie oft Inhalte angesehen wurden; eine Person kann mehrfach zählen | alle |
| Reichweite | wie viele einzelne Personen Inhalte gesehen haben | Instagram, Facebook |
| Aktive Aufrufe | Aufrufe über die ersten Sekunden hinaus, wie YouTube sie zählt | YouTube |
| Wiedergabezeit | wie lange Videos angesehen wurden | YouTube; Instagram (Reels) und Facebook (Videos) aus den Beiträgen |
| Ø Wiedergabedauer | Wiedergabezeit pro Aufruf | YouTube |
| Ø angesehen | wie viel eines Videos je Aufruf angesehen wurde, gewichtet mit den Aufrufen jedes Tages | YouTube |
Aufrufe nach Herkunft: Instagram teilt die Aufrufe nach Followern und Nicht-Followern und nach Inhaltstyp (Beiträge, Karussells, Reels, Storys), Facebook nach Followern und nach Werbung oder organisch. „Nicht zuzuordnen“ sind Aufrufe, die Meta keiner Gruppe zuordnet. Die Aufteilungen von YouTube beschreibt YouTube-Analytics.
Beiträge
| Kennzahl | Bedeutung | Plattformen |
|---|---|---|
| Veröffentlichte Beiträge (TikTok, YouTube: Videos) | öffentliche Beiträge, die im Zeitraum veröffentlicht wurden und noch bestehen; ohne Storys | alle |
| Ø … pro Beitrag | Durchschnitt der Gesamtwerte der Beiträge des Zeitraums | alle |
| Skip-Rate | Anteil der Wiedergaben, bei denen ein Reel in den ersten drei Sekunden übersprungen wurde; ein Schätzwert von Instagram |
Beitragsarten: Anzahl, Anteil und Ø Engagement je Art, etwa Bild, Karussell, Reel, Video oder Short.
Alle Beiträge: die Gesamtwerte jedes Beitrags seit Veröffentlichung, Stand des letzten Imports. „Im Zeitraum“ zeigt die Beiträge des Zeitraums, „Alle“ jeden importierten Beitrag. Ein Klick auf eine Spaltenüberschrift sortiert, „Original öffnen“ führt zum Beitrag auf der Plattform. Je Beitrag kommen dazu, was die Plattform liefert: Reichweite (Instagram, Facebook), Wiedergabezeit und Ø Wiedergabedauer (Instagram-Reels, Facebook-Videos, YouTube), Profilaufrufe, Profilaktionen und Follows (Instagram), Klicks (Facebook).
Storys
Nur Instagram. Storys lassen sich nur lesen, solange sie online sind, also 24 Stunden; Storys aus der Zeit vor dem Verbinden fehlen deshalb. Je Story und als Ø pro Story:
| Kennzahl | Bedeutung |
|---|---|
| Aufrufe, Reichweite, Antworten, Geteilt, Interaktionen | wie bei Beiträgen |
| Follows, Profilaufrufe, Profilaktionen | über die Story gewonnene Follower, Aufrufe des Profils und Taps auf Links im Profil |
| Weiter getippt, Zurück getippt | wie oft zur nächsten oder vorigen Story des Kontos getippt wurde |
| Verlassen | wie oft die Storys an dieser Stelle geschlossen wurden |
| Weggewischt | wie oft zu den Storys des nächsten Kontos gewischt wurde |