Dashboard
Das Dashboard ist Ihre zentrale Anlaufstelle in Content Mate. Nach dem Login landen Sie hier und erhalten einen Überblick über Ihre gesamte Social-Media-Aktivität auf einen Blick. Es zeigt wichtige Leistungskennzahlen, nächste geplante Beiträge, Ihre neusten Posteingangs-Nachrichten, Schnellzugriff-Schaltflächen, eine Pinnwand für Team-Notizen, den Status verbundener Konten und die jüngsten Aktivitäten. Alles, was Sie für den Start in den Tag benötigen, ist sichtbar, ohne dass Sie woanders hinnavigieren müssen.
Kopfbereich
Am oberen Rand des Dashboards wird der Name Ihres aktuell aktiven Workspace als Überschrift angezeigt. Darunter zeigt ein Untertitel an, dass dies Ihre Workspace-Übersicht ist. Auf der rechten Seite wird das aktuelle Datum angezeigt (nur auf dem Desktop sichtbar) in Ihrem lokalen Format. Dies hilft Ihnen, sich beim täglichen Login zu orientieren.
KPI-Karten
Unterhalb des Kopfbereichs fassen vier Statistikkarten die wichtigsten Kennzahlen für Ihren Workspace zusammen. Jede Karte hat einen farbigen Akzentbalken auf der linken Seite, einen Titel in Grossbuchstaben, eine grosse Zahl und einen Trendindikator, der die Veränderung im Vergleich zum vorherigen Zeitraum anzeigt.
Posts diesen Monat
Die Gesamtzahl der im aktuellen Monat veröffentlichten Beiträge. Der Trendindikator darunter zeigt die prozentuale Veränderung zum Vormonat. Eine steigende Zahl deutet darauf hin, dass Sie häufiger posten, was generell positiv für die algorithmische Sichtbarkeit und die Bindung Ihres Publikums ist.
Engagement Rate
Die durchschnittliche Interaktionsrate über alle Ihre Beiträge, berechnet als Summe von Reaktionen, Kommentaren und Shares geteilt durch die Reichweite. Diese Metrik zeigt Ihnen, wie aktiv Ihr Publikum mit Ihren Inhalten interagiert. Eine höhere Engagement Rate bedeutet, dass Ihre Inhalte gut bei Ihren Followern ankommen.
Geplante Posts
Die Anzahl der Beiträge, die aktuell geplant, aber noch nicht veröffentlicht sind. Der Zusatztext gibt an, wie viele davon für heute geplant sind. Diese Karte hilft Ihnen schnell zu erkennen, ob Sie Content in der Pipeline haben oder ob Sie neue Beiträge planen müssen.
Aktive Konten
Die Anzahl der Social-Media-Konten, die aktuell mit diesem Workspace verbunden sind, zusammen mit der Anzahl verschiedener Plattformen. Zum Beispiel bedeutet "3 auf 2 Plattformen", dass Sie drei Konten über zwei verschiedene soziale Netzwerke haben (etwa ein Facebook- und zwei Instagram-Konten).
Nächste Beiträge
Dieser Bereich nimmt den linken Teil eines zweispaltigen Layouts ein und zeigt Ihre nächsten geplanten Beiträge in einem Zeitleistenformat. Jeder Eintrag zeigt:
- Ein Plattform-Symbol (Facebook, Instagram oder TikTok) in einem kreisförmigen Zeitleisten-Knoten
- Die geplante Uhrzeit in einer Monospace-Schrift
- Den Konto-Avatar und -Namen des Social-Media-Kontos, auf dem der Beitrag veröffentlicht wird
- Eine Vorschau des Beitragstexts (gekürzt, wenn er zu lang ist)
- Ein Vorschaubild, falls der Beitrag Medien enthält
Klicken Sie auf einen Beitrag, um zur Kalenderansicht für diesen bestimmten Tag zu springen. Der Link "Alle anzeigen" oben rechts bringt Sie direkt zum vollständigen Kalender.
Wenn keine Beiträge geplant sind, erscheint eine Leermeldung mit einem Link "Post erstellen", um schnell den Post-Assistenten zu öffnen.
Posteingangs-Vorschau
Rechts neben den nächsten Beiträgen zeigt die Posteingangs-Vorschau Ihre Anzahl ungelesener Nachrichten und die drei neusten Konversationen. Die Anzahl der ungelesenen Nachrichten wird als grosse Zahl dargestellt, die in Ihrer Designfarbe hervorgehoben ist, wenn ungelesene Nachrichten vorhanden sind.
Jeder Konversationseintrag zeigt:
- Das Profilbild des Absenders mit einem Plattform-Badge (Facebook oder Instagram)
- Den Namen des Absenders (fett, wenn die Konversation ungelesen ist)
- Eine Vorschau der letzten Nachricht
- Einen blauen Punkt als Indikator für ungelesene Konversationen
Klicken Sie auf eine Konversation, um direkt zu dieser Konversation im Posteingang zu gelangen. Der Link "Öffnen" oben rechts bringt Sie zur vollständigen Posteingangs-Ansicht.
Schnellzugriff
Unterhalb des zweispaltigen Bereichs bietet eine Reihe von vier Aktionsschaltflächen schnellen Zugang zu den Hauptbereichen von Content Mate. Jede Schaltfläche hat ein Symbol, eine Beschriftung und optional ein Badge mit einer Zahl.
| Schaltfläche | Beschreibung | Badge |
|---|---|---|
| Post erstellen | Öffnet den 4-Schritte-Assistenten zur Beitragserstellung | Keines |
| Posteingang | Öffnet den gemeinsamen Posteingang | Anzahl ungelesener Nachrichten (falls vorhanden) |
| Kalender | Öffnet den Beitragskalender | Anzahl der für heute geplanten Beiträge (falls vorhanden) |
| Analytics | Öffnet das Analytics-Dashboard | Keines |
Die Badges bei den Schaltflächen für Posteingang und Kalender sind rot und erscheinen nur, wenn ungelesene Nachrichten oder für heute geplante Beiträge vorhanden sind. So sehen Sie sofort, welche Bereiche Ihre Aufmerksamkeit erfordern.
Pinnwand
Die Pinnwand ist ein Notiz-System, das für alle Mitglieder Ihres Workspace freigegeben ist. Sie ermöglicht Ihrem Team, Kategorien zu erstellen, Notizen nach Thema zu organisieren und wichtige Informationen für alle sichtbar zu halten.
Kategorien
Kategorien sind farbcodierte Spalten, die verwandte Notizen gruppieren. Um eine neue Kategorie zu erstellen:
- Klicken Sie auf die Schaltfläche "Neue Kategorie" oben rechts in der Pinnwand
- Geben Sie einen Namen für die Kategorie ein
- Wählen Sie eine Farbe aus der verfügbaren Palette (Amber, Blau, Grün, Rot, Lila, Pink und weitere)
- Klicken Sie auf das Häkchen zum Bestätigen
Jeder Kategoriekopf zeigt den Kategorienamen, ein Notiz-Zähler-Badge und beim Darüberfahren mit der Maus Bearbeitungs- und Löschschaltflächen. Sie können eine Kategorie jederzeit umbenennen oder ihre Farbe ändern, indem Sie auf das Stift-Symbol klicken.
Notizen
Notizen sind kurze Texteinträge innerhalb einer Kategorie. Um eine Notiz hinzuzufügen:
- Klicken Sie auf die Schaltfläche "Hinzufügen" (gestrichelter Rahmen) am unteren Rand einer Kategoriespalte
- Geben Sie Ihren Notiztext im erscheinenden Textfeld ein
- Drücken Sie Strg+Enter (oder Cmd+Enter auf dem Mac) oder klicken Sie auf "Hinzufügen", um zu speichern
- Klicken Sie auf "Abbrechen", um zu verwerfen
Jede Notizkarte zeigt den Textinhalt (gekürzt bei 120 Zeichen), den Autornamen und beim Darüberfahren mit der Maus ein Stern-Symbol sowie ein Lösch-Symbol. Klicken Sie auf eine Notizkarte, um sie in einem Detail-Dialog zu öffnen, wo Sie den vollständigen Text lesen, bearbeiten, mit einem Stern markieren oder löschen können.
Notizen mit Stern markieren
Klicken Sie auf das Stern-Symbol einer Notiz, um sie als wichtig zu markieren. Markierte Notizen zeigen einen ausgefüllten goldenen Stern. Klicken Sie erneut, um die Markierung zu entfernen. Das Markieren ist eine persönliche Methode, um Notizen hervorzuheben, die für Sie oder Ihr Team besonders relevant sind.
Notizen bearbeiten und löschen
Im Detail-Dialog der Notiz:
- Klicken Sie auf "Bearbeiten", um in den Bearbeitungsmodus zu wechseln, nehmen Sie Ihre Änderungen vor und klicken Sie dann auf "Speichern"
- Klicken Sie auf das Papierkorb-Symbol, um die Notiz dauerhaft zu löschen
- Klicken Sie auf das Stern-Symbol, um den Markierungsstatus umzuschalten
Verbundene Konten
Unterhalb der Pinnwand listet ein Bereich alle Social-Media-Konten auf, die mit diesem Workspace verbunden sind. Jedes Konto zeigt:
- Das Plattform-Symbol (Facebook, Instagram oder TikTok)
- Den Anzeigenamen des Kontos
- Einen Status-Indikator-Punkt mit einem von vier Zuständen:
| Status | Farbe | Beschreibung |
|---|---|---|
| Verbunden | Grün | Das Konto ist vollständig verbunden und einsatzbereit |
| Synchronisiert | Amber (pulsierend) | Das Konto synchronisiert gerade Daten (typischerweise nach der ersten Verbindung) |
| Fehler | Rot | Es gibt ein Problem mit der Kontoverbindung (z.B. abgelaufenes Token) |
| Nicht initialisiert | Grau | Das Konto wurde noch nicht eingerichtet |
Fahren Sie mit der Maus über den Statuspunkt, um einen Tooltip mit der Statusbeschreibung zu sehen. Klicken Sie auf "Verwalten" oben rechts, um zur Einstellungsseite zu gelangen, auf der Sie Konten hinzufügen oder entfernen können.
Letzte Aktivitäten
Der untere Bereich des Dashboards zeigt einen Feed der letzten Aktivitäten in Ihrem Workspace. Jeder Aktivitätseintrag hat ein Symbol, einen Titel, eine Beschreibung und einen Zeitstempel. Aktivitätstypen umfassen:
- Beitrag (Nachrichten-Symbol) -- Ein Beitrag wurde veröffentlicht oder geplant
- Engagement (Herz-Symbol) -- Neue Reaktionen oder Interaktionen auf Ihre Beiträge
- Geplant (Uhr-Symbol) -- Ein neuer Beitrag wurde zum Zeitplan hinzugefügt
- Allgemeine Aktivität (Aktivitäts-Symbol) -- Andere workspace-bezogene Ereignisse
Wenn keine aktuellen Aktivitäten vorhanden sind, wird eine Leermeldung angezeigt, die Sie ermutigt, Konten zu verbinden und mit dem Posten zu beginnen.
Häufig gestellte Fragen
Warum zeigen meine KPI-Karten Null an?
KPI-Karten zeigen Daten für den aktuellen Monat. Wenn Sie Ihre Konten gerade erst verbunden haben, müssen Analytics-Daten zuerst importiert werden. Dieser Prozess läuft automatisch und kann beim ersten Import bis zu einer Stunde dauern. Schauen Sie nach einiger Zeit erneut vorbei.
Wie oft werden die Dashboard-Daten aktualisiert?
Dashboard-Daten werden geladen, wenn Sie die Seite öffnen. Um aktualisierte Zahlen zu sehen, laden Sie die Browserseite neu oder navigieren Sie weg und zurück zum Dashboard.
Können andere Teammitglieder meine Pinnwand-Notizen sehen?
Ja. Die Pinnwand ist für alle Mitglieder des Workspace freigegeben. Jede Notiz, die Sie erstellen, ist für alle Teammitglieder sichtbar. Das Markieren mit einem Stern ist jedoch persönlich und beeinflusst nicht, was andere sehen.
Warum zeigt die Posteingangs-Vorschau keine Nachrichten?
Die Posteingangs-Vorschau zeigt nur Nachrichten von Plattformen, die Direktnachrichten in Content Mate unterstützen (Facebook Messenger und Instagram Direct). Wenn Sie nur TikTok verbunden haben, erscheinen keine Posteingangs-Nachrichten, da TikTok-Messaging nicht unterstützt wird.
Kann ich anpassen, welche Widgets auf dem Dashboard erscheinen?
Das Dashboard-Layout ist fest und kann nicht angepasst werden. Alle Bereiche (KPI-Karten, nächste Beiträge, Posteingangs-Vorschau, Schnellzugriff, Pinnwand, verbundene Konten, letzte Aktivitäten) werden immer angezeigt.
Nächste Schritte
- Konten verbinden -- Facebook-, Instagram- oder TikTok-Konten hinzufügen
- Post erstellen und planen -- Erstellen Sie Ihren ersten Beitrag
- Gemeinsamer Posteingang -- Nachrichten und Kommentare verwalten
- Analytics-Übersicht -- Tauchen Sie ein in Ihre Performance-Daten
- Workspace erstellen -- Weitere Workspaces einrichten