ContentMate ist Ihre All-in-One-Plattform für Social-Media-Management, speziell entwickelt für den DACH-Raum. Planen, veröffentlichen und analysieren Sie Ihre Inhalte auf Facebook, Instagram, TikTok und YouTube über eine einzige, zentrale Oberfläche. Ob Sie als Einzelperson oder im Team arbeiten -- ContentMate vereinfacht Ihren gesamten Social-Media-Workflow, damit Sie sich auf die Erstellung grossartiger Inhalte konzentrieren können.
Was ist ContentMate?
ContentMate ist ein webbasiertes Social-Media-Management-Tool, das Post-Planung, einen gemeinsamen Posteingang, Analytics, eine Mediathek und Team-Workspaces in einer Anwendung vereint. Anstatt sich einzeln bei Facebook, Instagram, TikTok und YouTube einzuloggen, verwalten Sie alles über ein zentrales Dashboard. ContentMate läuft vollständig im Browser und erfordert keine Softwareinstallation.
Hauptfunktionen im Überblick
ContentMate ist in fünf Kernbereiche unterteilt, die jeweils über die Seitenleiste erreichbar sind. Im Folgenden finden Sie einen kurzen Überblick über die einzelnen Bereiche und deren Bedeutung für Ihren täglichen Workflow.
Posteingang
Der gemeinsame Posteingang bündelt alle Direktnachrichten und Kommentare von Facebook Messenger, Instagram Direct Messages und Ihren Beitragskommentaren in einer einzigen Oberfläche. Sie können Nachrichten lesen und beantworten, Kommentare verwalten (liken, verbergen, löschen, bearbeiten), Konversationen Teammitgliedern zuweisen und nach Plattform oder Nachrichtentyp filtern. So müssen Sie nicht mehr zwischen verschiedenen Apps wechseln, und keine Kundennachricht bleibt unbeantwortet.
YouTube ergänzt den Posteingang um Video-Kommentare und Moderation; Direktnachrichten für YouTube sind nicht verfügbar. YouTube-Kommentare verwalten.
Post-Planung
Erstellen und planen Sie Beiträge mithilfe eines geführten 4-Schritte-Assistenten. Wählen Sie Plattform und Konto, verfassen Sie Ihren Text, fügen Sie Medien hinzu (Fotos oder Videos) und legen Sie Datum und Uhrzeit fest. ContentMate unterstützt Fotos, Videos, Karussells, Reels und Stories für Facebook und Instagram sowie Videos und Fotos für TikTok. Geplante Beiträge werden automatisch zum gewählten Zeitpunkt veröffentlicht.
Für YouTube erstellen Sie Shorts mit eigenem Titel, Beschreibung, Sichtbarkeit und Zielgruppe. Wählen Sie dafür einen YouTube-Kanal in einem separaten Beitrag. YouTube Shorts planen.
Kalender
Der Kalender bietet eine visuelle Übersicht über alle Ihre geplanten, veröffentlichten und fehlgeschlagenen Beiträge. Wechseln Sie zwischen Monats-, Wochen- und Tagesansicht, um Ihre Content-Pipeline auf einen Blick zu sehen. Per Drag & Drop können Sie Beiträge verschieben, und mit einem Klick auf einen Beitrag sehen oder bearbeiten Sie dessen Details.
Analytics
Detaillierte Performance-Dashboards geben Ihnen Einblick in Engagement-Metriken (Reaktionen, Kommentare, Shares, Klicks), Reichweite und Impressionen, Community-Wachstum (gewonnene und verlorene Follower) sowie Content-Analyse (Beitragstypen, Posting-Dichte, Video-Metriken). Sie können nach Zeitraum filtern und die Performance plattformübergreifend vergleichen. Der Analytics-Bereich ist in Tabs organisiert: Übersicht, Engagement, Community, Reichweite und Content.
Mediathek
Die Mediathek speichert alle Bilder und Videos, die Sie in ContentMate hochladen. Sie können Dateien in Ordnern organisieren, Medien in der Vorschau anzeigen, Dateigrössen und Abmessungen prüfen und Medien in mehreren Beiträgen wiederverwenden. Die Mediathek zeigt ausserdem an, wie viel Speicherplatz Sie bereits genutzt haben.
Workspaces
Workspaces ermöglichen es Ihnen, Ihr Social-Media-Management nach Kunde, Marke oder Team zu organisieren. Jeder Workspace hat eigene verbundene Konten, Beiträge, Nachrichten und Analytics. Sie können mehrere Workspaces erstellen und Teammitglieder mit bestimmten Rollen einladen: Admin (voller Zugriff), Editor (kann Inhalte erstellen und bearbeiten) oder Viewer (nur Lesezugriff).
Seitenleiste und Navigation
Die Seitenleiste auf der linken Seite des Bildschirms ist Ihr zentrales Navigationswerkzeug. Sie ist immer sichtbar, wenn Sie sich in einem Workspace befinden, und kann auf dem Desktop eingeklappt werden, um mehr Platz für Ihre Inhalte zu schaffen. Auf mobilen Geräten öffnet sie sich als Vollbild-Overlay, wenn Sie auf das Hamburger-Menü-Symbol oben links tippen.
Menü-Elemente der Seitenleiste
| Menü-Element | Symbol | Beschreibung |
|---|---|---|
| Post planen | Plus (blaue Schaltfläche) | Öffnet den 4-Schritte-Assistenten zur Beitragserstellung. Dies ist der primäre Call-to-Action in der Seitenleiste und wird in Ihrer Designfarbe hervorgehoben. |
| Dashboard | Gitter-Symbol | Bringt Sie zurück zum Haupt-Dashboard mit Statistiken, nächsten Beiträgen, Posteingangs-Vorschau und der Pinnwand. |
| Kalender | Kalender-Symbol | Öffnet den Beitragskalender, in dem Sie alle geplanten Beiträge in Monats-, Wochen- oder Tagesansicht sehen und verwalten können. |
| Posteingang | Posteingangs-Symbol | Öffnet den gemeinsamen Posteingang, in dem Sie Nachrichten und Kommentare aller verbundenen Plattformen verwalten. |
| Analytics | Diagramm-Symbol | Öffnet das Analytics-Dashboard. Ein Klick auf den Pfeil erweitert Unterpunkte für die Tabs Übersicht, Engagement, Community, Reichweite und Content. |
| Medien | Bild-Symbol | Öffnet die Mediathek, in der Sie Bilder und Videos hochladen, organisieren und verwalten können. |
| Einstellungen | Zahnrad-Symbol | Öffnet die Workspace-Einstellungen, in denen Sie verbundene Konten, Teammitglieder, Einladungen und Feiertagskalender verwalten. |
Seitenleiste ein- und ausklappen
Auf grossen Bildschirmen zeigt die Seitenleiste sowohl Symbole als auch Textbeschriftungen. Klicken Sie auf den Pfeil oben rechts in der Seitenleiste, um sie in den platzsparenden Nur-Symbol-Modus zu verkleinern. Ein erneuter Klick klappt sie wieder aus. Auf mittleren Bildschirmen (Tablets) wird die Seitenleiste immer im reduzierten Symbol-Modus angezeigt. Auf Mobilgeräten ist sie vollständig verborgen und über das Hamburger-Menü zugänglich.
Zwischen Workspaces wechseln
Am unteren Rand der Seitenleiste finden Sie den Workspace-Wechsler. Er zeigt den Namen Ihres aktuell aktiven Workspace sowie einen Dropdown-Pfeil an.
So wechseln Sie den Workspace:
- Klicken Sie auf den Workspace-Namen am unteren Rand der Seitenleiste
- Ein Dropdown-Menü erscheint mit allen Workspaces, denen Sie angehören
- Jeder Workspace zeigt seinen Namen und Ihre Rolle (Admin, Editor oder Viewer)
- Klicken Sie auf einen Workspace, um zu diesem zu wechseln
- Sie werden zum Posteingang dieses Workspace weitergeleitet
Das Dropdown enthält ausserdem die Option Workspaces verwalten am unteren Rand, die Sie zur Workspace-Übersichtsseite bringt, auf der Sie neue Workspaces erstellen können.
Erste Schritte nach der Registrierung
Nachdem Sie Ihr Konto erstellt haben, folgen Sie diesen Schritten, um mit ContentMate loszulegen:
- Workspace erstellen -- Ihr erster Workspace wird automatisch bei der Registrierung erstellt. Sie können ihn umbenennen oder später weitere Workspaces anlegen.
- Konten verbinden -- Navigieren Sie zu den Einstellungen und verbinden Sie mindestens eine Facebook-Seite, ein Instagram-Business-Konto, ein TikTok-Konto oder einen YouTube-Kanal. Dies ist erforderlich, um den Posteingang, die Post-Planung und Analytics nutzen zu können.
- Dashboard erkunden -- Nach dem Verbinden von Konten beginnt Ihr Dashboard, Statistiken anzuzeigen, und Ihr Posteingang empfängt Nachrichten.
- Ersten Beitrag erstellen -- Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche "Post planen" in der Seitenleiste, um den Beitragserstellungs-Assistenten zu öffnen und Ihren ersten Beitrag zu planen.
- Teammitglieder einladen (optional) -- Wenn Sie im Team arbeiten, gehen Sie zu den Einstellungen und erstellen Sie einen Einladungslink, um Kollegen zu Ihrem Workspace hinzuzufügen.
Unterstützte Plattformen
ContentMate unterstützt derzeit vier Social-Media-Plattformen. Die folgende Tabelle fasst die verfügbaren Funktionen für jede Plattform zusammen.
| Funktion | TikTok | YouTube | ||
|---|---|---|---|---|
| Beitragstypen | Fotos, Videos, Links, Reels | Fotos, Videos, Karussells, Reels, Stories | Videos, Fotos | Shorts |
| Posteingang-Nachrichten | Messenger | Direct Messages | Nicht verfügbar | Nicht verfügbar |
| Kommentar-Verwaltung | Vollständig (antworten, liken, bearbeiten, löschen, verbergen) | Teilweise (antworten, liken, löschen, verbergen; kein Bearbeiten) | Nicht verfügbar | Antworten; eigene Kommentare bearbeiten/löschen; fremde Kommentare moderieren |
| Analytics | Vollständig (Engagement, Reichweite, Community, Content, Video-Metriken) | Vollständig (Engagement, Reichweite, Community, Content) | Views und Engagement | Aufrufe, Wiedergabezeit, Abonnenten und verfügbare Berichte |
| Nutzer-Tags | Nicht verfügbar | Unterstützt | Nicht verfügbar | Nicht verfügbar |
| Standort-Tags | Nicht verfügbar | Unterstützt (über Facebook-Verbindung) | Nicht verfügbar | Nicht verfügbar |
Browser-Unterstützung und Sprache
ContentMate funktioniert in allen modernen Webbrowsern, einschliesslich Chrome, Firefox, Safari und Edge. Es sind keine Plugins oder Erweiterungen erforderlich. Die Oberfläche ist in Deutsch und Englisch verfügbar. Sie können die Sprache jederzeit über den Sprachwechsler oben rechts in der Kopfzeile ändern.
Häufig gestellte Fragen
Muss ich Software installieren?
Nein. ContentMate ist eine Web-Anwendung, die vollständig in Ihrem Browser läuft. Navigieren Sie einfach zur URL und melden Sie sich an. Es gibt keine Desktop- oder Mobile-App, die installiert werden muss.
Wie viele Social-Media-Konten kann ich verbinden?
Die Anzahl der verbindbaren Konten hängt von Ihrer Abo-Stufe ab. Die kostenlose Stufe enthält eine begrenzte Anzahl von Konten, während kostenpflichtige Pläne mehr Konten über alle Plattformen hinweg erlauben. Ihre aktuellen Limits können Sie in den Abo-Einstellungen einsehen.
Kann ich mehrere Marken oder Kunden verwalten?
Ja. Erstellen Sie für jede Marke oder jeden Kunden einen eigenen Workspace. Jeder Workspace hat eigene verbundene Konten, Beiträge, Posteingang und Analytics, sodass alles übersichtlich organisiert bleibt.
Ist ContentMate auf Mobilgeräten verfügbar?
ContentMate ist vollständig responsiv und funktioniert auf Smartphones und Tablets. Die Seitenleiste wird auf kleinen Bildschirmen zu einem ausklappbaren Menü, und alle Funktionen sind über die für Mobilgeräte optimierte Oberfläche zugänglich.
Wo werden meine Daten gespeichert?
Die zentralen Anwendungs-, Datenbank- und Mediendaten werden auf der ContentMate-Infrastruktur bei Hetzner in Deutschland gespeichert. Für verbundene Plattformen, Zahlungen, E-Mails und nach Ihrer Einwilligung für Website-Analysen werden externe Anbieter eingesetzt. ContentMate speichert keine Passwörter Ihrer Social-Media-Konten -- die Authentifizierung erfolgt über OAuth-Tokens. Einzelheiten finden Sie in der Datenschutzerklärung.
Nächste Schritte
- YouTube-Kanal verbinden
- Konten verbinden -- Facebook, Instagram, TikTok und YouTube Schritt für Schritt verbinden
- Dashboard -- Erfahren Sie mehr über das Dashboard und seine Widgets
- Gemeinsamer Posteingang -- Nachrichten und Kommentare aller Plattformen verwalten
- Post erstellen und planen -- Erstellen Sie Ihren ersten geplanten Beitrag
- Analytics-Übersicht -- Verstehen Sie Ihre Social-Media-Performance