ContentMate bietet drei Abonnement-Stufen für verschiedene Teamgrössen und Anforderungen. Vom Solo-Creator bis zur grossen Agentur bietet jeder Plan ein klares Set an Funktionen und Limits. Dieser Artikel erklärt das Abonnement-Modell, vergleicht alle Stufen, führt Sie durch den Upgrade-Prozess und zeigt Ihnen, wie Sie Ihr bestehendes Abonnement verwalten.
Zugang zur Preisseite
Sie können die Preisseite auf zwei Wegen erreichen:
- Klicken Sie auf Upgrade im Abonnement-Bereich Ihrer Seite Profil & Einstellungen
- Navigieren Sie direkt zur Preisseite über das Anwendungsmenü
Die Seite öffnet sich mit einem Verlaufshintergrund und zeigt alle drei Abonnement-Stufen nebeneinander an. Ein Zurück-Button oben links ermöglicht die Rückkehr zur vorherigen Seite.
Abrechnungsintervall-Umschalter
Oben auf der Preisseite können Sie mit einem Kippschalter zwischen zwei Abrechnungsintervallen wählen:
| Intervall | Beschreibung |
|---|---|
| Monatlich | Monatliche Zahlung mit voller Flexibilität, jederzeit kündbar |
| Jährlich | Zahlung für 12 Monate im Voraus mit ca. 17 % Ersparnis gegenüber monatlicher Abrechnung |
Die jährliche Ersparnis wird mit einem grünen Badge hervorgehoben, das "17 % sparen" anzeigt. Wenn Sie zwischen den Intervallen wechseln, aktualisieren sich die angezeigten Preise sofort entsprechend dem gewählten Abrechnungszeitraum.
Alle Preise werden pro Monat angezeigt, unabhängig vom gewählten Intervall. Wenn Sie jährliche Abrechnung wählen, ist der angezeigte Preis das monatliche Äquivalent (Jahresgesamtbetrag geteilt durch 12), mit einem Hinweis, dass die Abrechnung jährlich erfolgt.
Abonnement-Stufen
ContentMate bietet drei kostenpflichtige Stufen. Jede Stufe wird als Karte mit farbigem Verlaufskopf, Funktionsliste und Aktionsbutton präsentiert.
Standard (Starter)
Der Einstiegsplan für Solo-Creator und kleine Teams, die mit Social-Media-Management beginnen.
Preise:
- Monatlich: 29 EUR / Monat
- Jährlich: ca. 24 EUR / Monat (290 EUR / Jahr)
Die Standard-Stufenkarte hat einen blau-zu-cyan Verlaufskopf und ein Sparkles-Symbol.
Advanced (Professional)
Der beliebteste Plan für wachsende Teams, die mehr Konten und Workspace-Kapazität benötigen. Diese Stufe wird mit einem "Beliebt"-Badge oben rechts hervorgehoben und ist visuell leicht vergrössert dargestellt, um Aufmerksamkeit zu erregen.
Preise:
- Monatlich: 79 EUR / Monat
- Jährlich: ca. 66 EUR / Monat (790 EUR / Jahr)
Die Advanced-Stufenkarte hat einen lila-zu-indigo Verlaufskopf und ein Kronen-Symbol.
Agency (Enterprise)
Der Top-Tier-Plan für Agenturen und grosse Organisationen, die viele Kunden und Marken mit unbegrenzter Kapazität verwalten.
Preise:
- Monatlich: 199 EUR / Monat
- Jährlich: ca. 166 EUR / Monat (1.990 EUR / Jahr)
Die Agency-Stufenkarte hat einen bernstein-zu-orange Verlaufskopf und ein Gebäude-Symbol.
Funktionsvergleich
Jede Stufenkarte zeigt die folgenden Funktionen mit ihren jeweiligen Limits an:
| Funktion | Standard | Advanced | Agency |
|---|---|---|---|
| Workspaces | Begrenzt | Mehr Workspaces | Unbegrenzt |
| Teammitglieder pro Workspace | Begrenzt | Mehr Mitglieder | Unbegrenzt |
| Instagram-Konten pro Workspace | Begrenzt | Mehr Konten | Unbegrenzt |
| Facebook-Konten pro Workspace | Begrenzt | Mehr Konten | Unbegrenzt |
Funktionswerte werden als Badges angezeigt. Begrenzte Werte erscheinen als sekundäre Badges mit der numerischen Anzahl, während unbegrenzte Funktionen ein goldenes Verlaufs-Badge mit dem Unendlichkeitssymbol zeigen.
Alle Stufen beinhalten die folgenden Kernfunktionen:
- Beitragsplanung für Facebook, Instagram und TikTok
- Einheitliche Inbox für Nachrichten und Kommentare
- Analytics-Dashboard mit Engagement-, Reichweiten-, Community- und Content-Metriken
- Foto- und Video-Editor
- Mediathek mit Dateiverwaltung
- Kalenderansicht mit Drag-and-Drop-Planung
- Feiertagskalender-Unterstützung
- Mehrsprachige Oberfläche (Deutsch, Englisch)
So upgraden Sie
So upgraden Sie auf einen kostenpflichtigen Plan:
- Navigieren Sie zur Preisseite
- Wählen Sie Ihr bevorzugtes Abrechnungsintervall (monatlich oder jährlich)
- Finden Sie die gewünschte Stufe und klicken Sie auf den Upgrade-Button auf der Stufenkarte
- Sie werden zu einer sicheren Stripe-Checkout-Seite weitergeleitet
- Geben Sie Ihre Zahlungsdaten auf der Stripe-Seite ein
- Nach erfolgreicher Zahlung werden Sie zurück zu ContentMate weitergeleitet
- Ihr Abonnement wird sofort aktiviert und die neuen Limits treten in Kraft
Der Upgrade-Button zeigt ein Kronen-Symbol und ist mit der Verlaufsfarbe der Stufe gestaltet. Während die Checkout-Weiterleitung läuft, wird ein Lade-Spinner auf dem Button angezeigt.
Agency-Stufe
Die Agency-Stufe hat einen Vertrieb kontaktieren-Button statt eines direkten Upgrade-Buttons. Ein Klick darauf zeigt eine Benachrichtigung mit Kontaktinformationen. Dies ermöglicht es dem Vertriebsteam, individuelle Bedürfnisse und Enterprise-Anforderungen zu besprechen.
Aktueller-Plan-Anzeige
Wenn Sie bereits eine Stufe abonniert haben, zeigt die Karte dieser Stufe ein grünes "Aktueller Plan"-Badge oben links und einen deaktivierten Button mit dem Text "Aktueller Plan". Stufen unterhalb Ihres aktuellen Plans zeigen einen Button "In aktuellem Plan enthalten".
Abonnement verwalten
Sobald Sie ein aktives Abonnement haben, können Sie es von zwei Stellen aus verwalten:
Von der Profilseite
Die Seite Profil & Einstellungen hat zwei Verwaltungsoptionen im Abonnement-Bereich:
- Plan ändern -- Öffnet einen Dialog zum Upgraden oder Downgraden zwischen Stufen. Die Änderung wird mit anteiliger Abrechnung über Stripe verarbeitet.
- Abonnement verwalten -- Öffnet das Stripe-Kundenportal, wo Sie Rechnungen einsehen, Zahlungsmethoden aktualisieren und kündigen können.
Stripe-Kundenportal
Das Stripe-Kundenportal ist eine sichere, von Stripe gehostete Seite. Dort können Sie:
- Ihren vollständigen Abrechnungsverlauf einsehen
- Einzelne Rechnungen als PDF herunterladen
- Ihre Kreditkarte oder Zahlungsmethode aktualisieren
- Ihre Rechnungsadresse ändern
- Ihr Abonnement kündigen (tritt am Ende des Abrechnungszeitraums in Kraft)
Downgraden
So wechseln Sie zu einer niedrigeren Stufe:
- Gehen Sie zur Seite Profil & Einstellungen
- Klicken Sie auf Plan ändern im Abonnement-Bereich
- Wählen Sie eine niedrigere Stufe aus den Planoptionen
- Bestätigen Sie die Änderung
Das Downgrade tritt am Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums in Kraft. Bis dahin behalten Sie die Funktionen Ihrer aktuellen Stufe. Wenn das Downgrade aktiviert wird:
- Ihre Workspace- und Kontolimits werden auf die Werte der neuen Stufe reduziert
- Bestehende verbundene Konten und Workspaces über dem neuen Limit bleiben erhalten, aber Sie können keine neuen hinzufügen, bis Sie innerhalb des Limits sind
- Während eines Downgrades werden keine Daten gelöscht
Einschränkungen der kostenlosen Stufe
Benutzer ohne kostenpflichtiges Abonnement arbeiten auf der kostenlosen Stufe. Die kostenlose Stufe hat strenge Limits:
- Begrenzte Workspace-Erstellung
- Begrenzte Social-Media-Kontoverbindungen
- Begrenzter Speicherplatz
- Alle Kernfunktionen (Inbox, Planer, Analytics) sind zugänglich, aber durch die Workspace-Limits eingeschränkt
Um mehr Kapazität freizuschalten, upgraden Sie auf eine beliebige kostenpflichtige Stufe auf der Preisseite.
Häufig gestellte Fragen
Kann ich zwischen monatlicher und jährlicher Abrechnung wechseln?
Ja. Sie können Ihr Abrechnungsintervall über das Stripe-Kundenportal ändern. Die Änderung wird anteilig verrechnet und auf Ihren nächsten Abrechnungszyklus angewendet.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
ContentMate verwendet Stripe für die Zahlungsabwicklung, das gängige Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), SEPA-Lastschrift und andere regionsspezifische Zahlungsmethoden je nach Standort unterstützt.
Gibt es eine kostenlose Testversion?
Die kostenlose Stufe ermöglicht es Ihnen, ContentMate mit eingeschränkter Funktionalität ohne Zahlung zu nutzen. Dies dient als fortlaufende Möglichkeit, die Plattform zu testen, bevor Sie sich für einen kostenpflichtigen Plan entscheiden.
Was passiert, wenn meine Zahlung fehlschlägt?
Wenn eine Zahlung fehlschlägt, wird Stripe die Abbuchung gemäss seinem Wiederholungsplan erneut versuchen. Wenn die Zahlung weiterhin fehlschlägt, kann Ihr Abonnement heruntergestuft werden. Sie erhalten E-Mail-Benachrichtigungen über Zahlungsprobleme.
Kann ich eine Rückerstattung erhalten?
Rückerstattungsrichtlinien werden über das Stripe-Abrechnungssystem abgewickelt. Wenden Sie sich für Rückerstattungsanfragen an den Support.
Wie kündige ich mein Abonnement?
Klicken Sie auf Abonnement verwalten auf der Seite Profil & Einstellungen. Dies öffnet das Stripe-Kundenportal, wo Sie kündigen können. Die Kündigung tritt am Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums in Kraft, und Sie behalten bis dahin Zugriff auf alle Funktionen.
Nächste Schritte
- Profil & Einstellungen -- Verwalten Sie Ihre persönlichen Kontoeinstellungen
- Workspace erstellen -- Richten Sie Ihren ersten Workspace ein
- Konten verbinden -- Verknüpfen Sie Ihre Social-Media-Konten
- Willkommen bei ContentMate -- Zurück zum Erste-Schritte-Leitfaden