Workspace erstellen

Workspaces sind die zentrale Organisationseinheit in Content Mate. Jeder Workspace ist eine eigenständige Umgebung mit eigenen Social-Media-Konten, Teammitgliedern, geplanten Beiträgen, Analysedaten und Einstellungen. Ob Sie eine einzelne Marke verwalten, mehrere Kunden betreuen oder verschiedene Abteilungen trennen möchten -- Workspaces halten alles übersichtlich und getrennt. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie einen neuen Workspace erstellen, die Workspace-Übersicht nutzen, zwischen Workspaces wechseln und die Workspace-Limits Ihres Abonnements verstehen.

Was ist ein Workspace?

Ein Workspace ist ein eigenständiger Projektbereich innerhalb von Content Mate. Stellen Sie sich ihn wie ein separates Büro für jede Marke oder jeden Kunden vor, den Sie betreuen. Alles innerhalb eines Workspaces ist unabhängig von anderen Workspaces:

• Social-Media-Konten (Facebook, Instagram, TikTok) werden pro Workspace verbunden
• Teammitglieder werden individuell zu jedem Workspace mit bestimmten Rollen eingeladen
• Geplante Beiträge gehören zu dem Workspace, in dem sie erstellt wurden
• Analysedaten werden pro Workspace erfasst und angezeigt
• Einstellungen wie Feiertagskalender werden unabhängig konfiguriert

Diese Trennung stellt sicher, dass Teammitglieder nur die Daten und Konten sehen, die für ihr Projekt relevant sind, und dass verschiedene Kunden oder Marken niemals vermischt werden.

Die Workspace-Übersicht

Die Workspace-Übersichtsseite ist der Ausgangspunkt für die Verwaltung all Ihrer Workspaces. Sie erreichen sie, indem Sie im Hauptnavigationsmenü auf Workspaces klicken, oder über den Workspace-Switcher am unteren Rand der Seitenleiste und die Option Workspaces verwalten.

Ihre Workspaces

Der erste Abschnitt zeigt alle Workspaces, die Ihnen gehören. Jede Workspace-Karte zeigt den Workspace-Namen und ein Inhaber-Badge in Bernstein. Als Inhaber haben Sie die volle Kontrolle über den Workspace, einschliesslich der Möglichkeit ihn zu löschen, die Abrechnung zu verwalten und alle Einstellungen zu konfigurieren. Die Anzahl neben der Abschnittsüberschrift zeigt Ihnen, wie viele Workspaces Sie derzeit besitzen.

Wenn Sie noch keine Workspaces erstellt haben, wird eine Leermeldung mit der Aufforderung angezeigt, Ihren ersten Workspace zu erstellen.

Mitglied in Workspaces

Der zweite Abschnitt listet alle Workspaces auf, in denen Sie Mitglied, aber nicht Inhaber sind. Jede Karte zeigt den Workspace-Namen und Ihr Rollen-Badge (Admin, Editor oder Betrachter) in Blau. Dies sind Workspaces, zu denen andere Benutzer Sie eingeladen haben. Klicken Sie auf eine Karte, um den Workspace zu öffnen und mit der Arbeit zu beginnen.

Wenn Sie zu keinen Workspaces eingeladen wurden, zeigt dieser Abschnitt eine Leermeldung an.

Einen neuen Workspace erstellen

So erstellen Sie einen neuen Workspace:

1. Öffnen Sie die Workspace-Übersicht, indem Sie im Seitenmenü auf Workspaces klicken
2. Klicken Sie auf den Button + Neuen Workspace erstellen oben rechts auf der Seite
3. Ein modaler Dialog öffnet sich mit einem Textfeld für den Workspace-Namen
4. Geben Sie einen beschreibenden Namen für Ihren Workspace ein (zum Beispiel "Firma XY Social Media", "Mein Restaurant" oder "Kunde XY Kampagne")
5. Klicken Sie auf + Erstellen, um zu bestätigen

Nach erfolgreicher Erstellung werden Sie automatisch zur Seite Konten verbinden für den neuen Workspace weitergeleitet. Dort können Sie Ihre Facebook-Seiten, Instagram-Business-Konten und TikTok-Konten verknüpfen.

Wenn die Erstellung fehlschlägt (z. B. weil Sie Ihr Workspace-Limit erreicht haben), erscheint eine Fehlermeldung. In diesem Fall müssen Sie möglicherweise Ihr Abonnement upgraden, um weitere Workspaces erstellen zu können.

Zwischen Workspaces wechseln

Content Mate bietet zwei Möglichkeiten, zwischen Workspaces zu wechseln:

Workspace-Switcher (Seitenleiste)

Am unteren Rand der Seitenleiste finden Sie das Workspace-Switcher-Dropdown. Es zeigt den Namen des aktuell aktiven Workspaces an. Klicken Sie darauf, um ein Dropdown-Menü mit folgenden Elementen anzuzeigen:

• Eine Liste aller Ihrer Workspaces (sowohl eigene als auch Mitglied-Workspaces), jeweils mit Ihrem Rollen-Badge
• Ein Häkchen-Symbol neben dem aktuell aktiven Workspace
• Ein Link Workspaces verwalten am unteren Rand, der zur vollständigen Workspace-Übersicht führt

Klicken Sie auf einen Workspace in der Liste, um sofort dorthin zu wechseln. Sie werden zur Inbox des ausgewählten Workspaces weitergeleitet.

Workspace-Übersicht

Alternativ navigieren Sie zur vollständigen Workspace-Übersichtsseite und klicken auf eine Workspace-Karte. Dies führt Sie direkt zum Dashboard des Workspaces.

Workspace-Limits und Abonnement-Stufen

Die Anzahl der Workspaces, die Sie erstellen können, hängt von der Abonnement-Stufe Ihres Kontos ab. Content Mate setzt diese Limits auf Kontoebene basierend auf dem Workspace-Inhaber durch:

Wenn Sie das Workspace-Limit für Ihre aktuelle Stufe erreichen, ist der Erstellen-Button weiterhin sichtbar, aber beim Versuch einen neuen Workspace zu erstellen erhalten Sie eine Fehlermeldung. Um Ihr Limit zu erhöhen, besuchen Sie die Seite Preise & Abonnement und upgraden Sie auf eine höhere Stufe.

Das Inhaber-Konzept

Workspace-Limits basieren immer auf dem Abonnement des Inhabers, nicht auf den Abonnements der Mitglieder. Das bedeutet:

• Wenn Sie einen Workspace besitzen, bestimmt Ihr Abonnement die Limits für diesen Workspace
• Wenn Sie Mitglied im Workspace eines anderen Benutzers sind, gilt das Abonnement des Inhabers
• Benutzer ohne eigenes Abonnement können in Workspaces anderer arbeiten, solange das Abonnement des Inhabers dies erlaubt

Dieses Design ermöglicht es Teams, effizient zu arbeiten: Nur der Workspace-Inhaber benötigt ein aktives Abonnement, während Teammitglieder ohne eigenen kostenpflichtigen Plan zusammenarbeiten können.

Erste Schritte nach der Workspace-Erstellung

1. Social-Media-Konten verbinden

Nach der Erstellung eines Workspaces landen Sie auf der Seite Konten verbinden. Von hier aus können Sie verbinden:

• Facebook-Seiten -- Verbinden Sie Ihre Facebook-Business-Seiten, um Beiträge zu planen und Nachrichten zu verwalten
• Instagram-Business-Konten -- Verbinden Sie sich über Ihr verknüpftes Facebook-Konto, um Instagram-Inhalte zu verwalten
• TikTok-Konten -- Verbinden Sie Ihr TikTok-Konto, um Videos zu planen und zu veröffentlichen

Detaillierte Anleitungen für jede Plattform finden Sie unter Konten verbinden.

2. Teammitglieder einladen

Wenn Sie mit einem Team arbeiten, laden Sie Kollegen zur Zusammenarbeit in den Workspace ein:

1. Navigieren Sie zu Einstellungen im Seitenmenü
2. Nutzen Sie den Bereich Neues Mitglied einladen, um Einladungslinks zu generieren
3. Teilen Sie den Link mit Ihren Teammitgliedern

Details zu Rollen und Berechtigungen finden Sie unter Mitglieder einladen.

3. Workspace-Einstellungen konfigurieren

Passen Sie Ihren Workspace an, indem Sie die Einstellungsseite besuchen:

• Aktivieren Sie Feiertagskalender für Ihre Region
• Überprüfen Sie verbundene Konten
• Verwalten Sie Mitglieder-Rollen

Einen vollständigen Leitfaden finden Sie unter Workspace-Einstellungen.

Häufig gestellte Fragen

Wie viele Workspaces kann ich erstellen?

Die Anzahl der Workspaces hängt von Ihrer Abonnement-Stufe ab. Die kostenlose Stufe bietet eine begrenzte Anzahl. Ein Upgrade auf Standard, Advanced oder Agency schaltet zusätzliche Workspace-Plätze frei. Besuchen Sie die Seite Preise & Abonnement, um Pläne zu vergleichen.

Kann ich einen Workspace nach der Erstellung umbenennen?

Der Workspace-Name wird bei der Erstellung festgelegt. Sie können den aktuellen Namen auf der Workspace-Einstellungsseite einsehen. Wenn Sie einen anderen Namen benötigen, können Sie einen neuen Workspace mit dem gewünschten Namen erstellen und Ihre Konten migrieren.

Was passiert, wenn ich einen Workspace lösche?

Das Löschen eines Workspaces entfernt dauerhaft alle zugehörigen Daten, einschliesslich geplanter Beiträge, Analyseverlauf, verbundener Kontoverknüpfungen und Mitgliederzuordnungen. Beiträge, die bereits auf den Social-Media-Plattformen veröffentlicht wurden, bleiben auf diesen Plattformen erhalten und sind nicht betroffen.

Kann ich gleichzeitig Mitglied in mehreren Workspaces sein?

Ja. Sie können gleichzeitig Mitglied in beliebig vielen Workspaces sein und in jedem eine andere Rolle haben. Nutzen Sie den Workspace-Switcher in der Seitenleiste, um schnell zwischen ihnen zu wechseln.

Kostet das Erstellen eines Workspaces extra?

Nein. Workspaces sind in Ihrer Abonnement-Stufe enthalten. Die Stufe bestimmt, wie viele Workspaces Sie erstellen können, aber es gibt keine Gebühr pro Workspace. Einzelheiten finden Sie auf der Seite Preise & Abonnement.

Nächste Schritte

• Konten verbinden -- Verbinden Sie Ihre Facebook-, Instagram- und TikTok-Konten
• Mitglieder einladen -- Fügen Sie Teammitglieder zu Ihrem Workspace hinzu
• Workspace-Einstellungen -- Konfigurieren Sie Konten, Mitglieder und Feiertage
• Preise & Abonnement -- Vergleichen Sie Pläne und upgraden Sie Ihr Abonnement